目次
Sisällysluettelo
- Alusta & Teknologia
- Pelitarjonta sekä Valikoimat
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Asiakaspalvelu sekä Tuki
- Vastuullinen Pelaaminen
Pelialusta & Teknologia
Olemme rakentaneet verkkosivusto -pelialustan nykyaikaisen HTML5-teknologian perustalle, mikä varmistaa moitteettoman pelielämyksen kaikentyyppisillä laitteilla. Pelaajamme pystyvät nauttia vastaavista viihdeohjelmista niin työpöydällä, tabletilla että mobiililaitteessa tarvitsematta erillistä sovellusta. Responsiivisuutemme mukautuu automaattisesti ruudun kokoon, säilyttäen graafisen tason & suorituskyvyn ylhäällä tasolla.
Alustan lataamisnopeus on ollut paranneltu soveltamalla kehittyneitä cache-menetelmiä ja sisällönjakeluverkkoja. Keskimääräinen nettisivun latausaika on vähemmän kuin kaksi sekuntia, mikä edustaa alan erinomaisimpia lukemia sekä heijastuu huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Arvioimme systeemejämme ympärivuorokautisesti eri yhteysolosuhteissa taataksemme suorituskyvyn jopa heikommilla yhteyksillä.
Pelitarjonta & Valikoimat
Kokoelmamme käsittää yli 2500 monipuolista viihdettä yli 40 ohjelmistotoimittajalta. Toimittajiimme sisältyvät toimialan parhaat brändit kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Uudistamme kokoelmaa viikoittain uusilla peleillä, näin ollen asiakkaillamme on aina jotakin tuoretta kokeiltavana.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Suorat kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokkerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoisten pelien Valikoima
Esitämme lisäksi kattavan kokoelman erityypelejä, mitkä erottuvat klassisista kasinopeleistä. Bingo-peleistä arvontapeleihin sekä virtuaalikisoihin – meidän oma erikoisosastomme tarjoaa monipuolisuutta niille, ketkä etsivät jotakin tavanomaisesta erikoista. Mainitut pelit ovatkin huomattavan suosittua viikonloppuna, jolloin näiden käyttö lisääntyvät merkittävästi.
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Tuemme kattavaa kokoelmaa maksumenetelmiä, mitkä ovat olleet valittu suomalaisten asiakkaiden toiveiden mukaan. Käytössämme tulee olemaan aktiivinen SSL-salaustekniikka, tämä turvaa kaikki tiedonvälitykset 256-bittisellä salauksella – identtinen turvallisuustaso, jolla finanssilaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista – prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Visa sekä Mastercard -maksukortit – nopeat talletukset, kotiutukset 3-5 työpäivää
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – nopeat maksut sekä suunnassa
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – prosessointiaika alle 24 tuntia
- Trustly – suora pankkiyhteytettä tarvitsematta kirjautumista, heti tapahtuvat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Seuraamme ankaria rahanpesun vastustavia ohjeita (AML) ja tunne asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä lupallamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä säilyttämään korkeita turva- sekä läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lisenssinumero on ollut varmistettu MGA:n virallisessa listalla, & se varmistaa operaatiomme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Asiakaspalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä kaikki vuorokauden joka päivä. Päämäärämme on reagoida jokainen viesteihin alle viiden minuutissa live-chatissa ja kahden tunnin kuluessa sähköpostitse. Tiimimme rakentuu kokenneista kasinotoimialan ammattilaisista, jotka tuntevat tuotteemme ja systeemimme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein kontaktitapa, jolla tyypillinen vastausaika tulee 2-3 minuuttia
- Sähköpostipalvelu – perusteellisiin kyselyihin sekä tiedostojen lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelinapu – välittömästi suomenkieliseen palveluun arkena klo 9-21
- Laaja UKK-osio – yli 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä ja ongelmista
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme käyttöön työkaluja, millä käyttäjät pystyvät hallita pelaamistaan: talletusrajat, häviörajat, peliajastimet ja itsesulkuvaihtoehdot. Systeemimme havaitsee automaattisesti epätyypillistä pelikäyttäytymistä sekä saa yhteyden asiakkaaseen, jos ongelmia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme tukea niille, ketkä taistelevat peliongelman kanssa. Nettisivuillamme löytyy suorat linkit näihin tukiin, & tiimimme on koulutettu havaitsemaan ongelmapelaamisen signaaleja & auttamaan käyttäjiä sopivaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröinnin aikana edellytetään henkilöllisyyden varmistaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä salli alaikäisiä asiakkaita missään olosuhteissa. Jos epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili jäädytetään heti kunnes ikä tulee vahvistettu luotettavasti.
宿泊プラン
宿泊のご希望やご質問、限定ツアーについてなど、
お問い合わせはLINEにてお気軽にご連絡ください。
